§ 1. Definicje

1. Cena - wartość pieniężna, którą Kupujący ma do zapłaty za zamówiony Produkt

2. Dni Robocze - dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Gotowce - to częściowo gotowe Produkty wykonane przez Sprzedawcę. Niezbędne jest wykończenie personalizowanymi tekstami i życzeniami wysłanymi przez Kupującego do Sprzedawcy.

4. Kupujący - osoba, która na zasadach przedstawionych w Regulaminie składa zamówienie u Sprzedawcy.

5. NDG - nierejestrowana działalność gospodarcza.

6. Polityka Prywatności - dokument informujący o tym jakie dane osobowe i w jaki sposób będą wykorzystywane przez Sprzedawcę.

7. Produkt - rzecz fizyczna (np. kartka okolicznościowa, exploding box, album na zdjęcia, zaproszenie) lub treść cyfrowa (np. plik PDF, PNG), dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem zamówienia i umowy sprzedaży. Produkty mogą mieć charakter fizyczny (wysyłane do Klienta) lub cyfrowy (dostarczane drogą elektroniczną, np. e-mailem lub poprzez pobranie).

8. Regulamin - zbiór zasad i warunków zawarcia Umowy pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym.

9. Social Media - media społecznościowe: Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube

10. Sklep - sklep internetowy Elinad Art, dostępny pod adresem: elinad.art, prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Kupujący może zapoznać się z ofertą, złożyć zamówienie i zawrzeć Umowę sprzedaży Produktów fizycznych oraz cyfrowych.

11. Sprzedawca - Eliza Przybyła, ul. Opawska 89/6, 47-400 Racibórz

12. Umowa - umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, której przedmiotem jest zakup Produktu fizycznego lub cyfrowego. Umowa zostaje zawarta w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady i warunki zawarcia Umowy pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym.

2. W Regulaminie określone zostały prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.

3. W celu zawarcia Umowy Kupujący musi podać swoje prawdziwe dane osobowe.

4. Warunkiem zawarcia Umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą jest zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności oraz akceptacja treści wymienionych dokumentów w wiadomości mailowej.

5. Wszystkie produkty są nowe, nieużywane, tworzone na indywidualne zamówienie Kupującego.

§ 3. Sprzedawca

1. Sprzedawcą jest Eliza Przybyła tworząca papierowe pamiątki na indywidualne zamówienie Kupującego oraz produkty cyfrowe. 

2. Sprzedawca działa na zasadach NDG, czyli nierejestrowanej działalności gospodarczej. 

3. Sprzedawca w Social Mediach (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube) dostępny jest pod nazwą: Elinad Art. 

4. Prace rękodzielnicze i produkty cyfrowe tworzone są pod adresem: ul. Opawska 89/6, 47-400 Racibórz.

§ 4. Kontakt

1. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą Sklepu Elinad Art w celu uzyskania informacji dotyczących Produktów, zamówień, płatności, dostawy oraz wszelkich innych spraw związanych z funkcjonowaniem sklepu.

2. Dane kontaktowe sklepu:

   1. Adres pocztowy: Eliza Przybyła, ul. Opawska 89/6, 47-400 Racibórz

   2. E-mail: kontakt@elinad.art

   3. Numer telefonu (WhatsApp): +48 507 633 734

3. Kontakt możliwy jest także za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu oraz poprzez Social Media: Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok i YouTube pod nazwą Elinad Art.

4. Sprzedawca odpowiada na zapytania w możliwie najkrótszym terminie, zwykle do 24 godzin od otrzymania wiadomości.

5. W przypadku pytań dotyczących produktów cyfrowych, licencji, licencji użytkowania oraz problemów technicznych, Sprzedawca zachęca do kontaktu przed dokonaniem zakupu, aby uniknąć nieporozumień.

§ 5. Produkty i Usługi

1. Sprzedawca własnoręcznie tworzy każdy Produkt, którym jest papierowe rękodzieło przygotowywane na indywidualne zamówienie Kupującego oraz produkty cyfrowe.

2. Sprzedawca w swojej ofercie będzie zamieszczać tzw. Gotowce, które w dalszym ciągu podlegają częściowej personalizacji przez Kupującego. W tym przypadku personalizacja polega na wydrukowaniu i doklejeniu przez Sprzedawcę określonych przez Kupującego tekstów na przód pracy oraz życzeń i podpisu do jej środka.

3. Każda stworzona przez Sprzedawcę rzecz jest jedyna w swoim rodzaju.

4. Sprzedawca nie kopiuje cudzych prac. Jeśli Kupujący chce zamówić rękodzieło inspirowane tworem innego artysty - może nakierować Sprzedawcę wysyłając mu zdjęcia takich prac. Kupujący musi być jednak świadomy tego, że Sprzedawca wykona całkiem inne dzieło, posiadające własny, niepowtarzalny styl.

5. W celu zapoznania się ze stylistyką tworzonych przez Sprzedawcę prac wystarczy odwiedzić dostępne na Social Mediach (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube) konta. Na każdym z nich Sprzedawca wykorzystuje następującą nazwę: Elinad Art,

6. Zawarcie Umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą jest równoznaczne z akceptacją stylu, w jakim tworzy Sprzedawca.

7. W niektórych przypadkach Sprzedawca może odmówić wykonania zamówienia, może nie dojść do zawarcia Umowy. Jest to związane z prawami własności intelektualnej i licencjami. Sprzedawca nie tworzy prac komercyjnych z wykorzystaniem wizerunku postaci, które zostały zarejestrowane jako znak towarowy (np. postacie z bajek Disneya).

§ 6. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę to pliki elektroniczne, takie jak grafiki, wzory, szablony, zakładki lub inne materiały do pobrania, dostarczane w formacie cyfrowym.

2. Mniejsze pliki cyfrowe są dostępne do pobrania bezpośrednio z oferty w sklepie po dokonaniu i opłaceniu zakupu.

3. W przypadku większych zestawów plików (np. zestawów grafik PNG), Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail link do dysku Google, skąd może pobrać zakupione materiały.

4. Ze względu na specyfikę produktów cyfrowych, które są dostarczane w formie elektronicznej i mogą być nieodwracalnie skopiowane, Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu pobierania lub uzyskaniu dostępu do produktu.

5. Kupujący nabywa niewyłączne prawo do korzystania z zakupionych produktów cyfrowych na własny użytek prywatny oraz na użytek komercyjny, pod warunkiem, że korzystanie komercyjne dotyczy wyłącznie tworzenia produktów fizycznych (np. wydruków, rękodzieła) na sprzedaż.

6. Zabronione jest dalsze udostępnianie, sprzedaż, kopiowanie lub modyfikowanie plików cyfrowych w formie elektronicznej bez zgody Sprzedawcy.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Kupującego, takie jak brak kompatybilności oprogramowania lub urządzenia, na którym Kupujący korzysta z produktu cyfrowego.

§ 7. Sposób składanie zamówienia

1. Sprzedawca przyjmuje zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie Elinad Art możliwe jest 24/7 i odbywa się wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

3. Aby złożyć zamówienie, Kupujący powinien:

   1. dodać wybrany Produkt do koszyka,

   2. przejść do koszyka i kliknąć „zamów”,

   3. zalogować się, zarejestrować konto lub kontynuować jako gość,

   4. podać dane do wysyłki (dla Produktów fizycznych) lub adres e-mail (dla Produktów cyfrowych),

   5. wybrać metodę płatności i, jeśli dotyczy, dostawy,

   6. w przypadku Produktów personalizowanych – wpisać wymagane informacje w polu „wiadomość do Sprzedawcy” lub w wyznaczonym miejscu na karcie Produktu,

   7. zaakceptować Regulamin i potwierdzić zamówienie, klikając przycisk „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

4. W przypadku zamówień personalizowanych, czas realizacji może wydłużyć się o czas potrzebny na przygotowanie projektu. Kupujący jest informowany o szczegółach w opisie Produktu lub w wiadomości e-mail.

5. Zanim Kupujący wyśle do Sprzedawcy dane potrzebne do personalizacji Produktu powinien upewnić się, że spisane są poprawnie (imiona, nazwiska, daty, adresy, itp.). Sprzedawca nie ingeruje w treści spisane przez Kupującego. Sprzedawca nie poprawia błędów stylistycznych, ortograficznych, ani literówek. W przypadku popełnienia przez Kupującego błędu Sprzedawca nie przyjmuje reklamacji (produkty tworzone na indywidualne zamówienie).

§ 8. Zawarcie Umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia przez Kupującego przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, zgodnie z art. 17 ustawy o prawach konsumenta.

2. Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą e-mailową. W przypadku Produktów cyfrowych – link do pobrania plików przesyłany jest po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z informacją na stronie Produktu.

§ 9. Płatność i Cena

1. Wszystkie Ceny Produktów dostępnych w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są kwotami brutto, czyli zawierają wszystkie należne opłaty, z wyłączeniem podatku VAT, który nie jest doliczany ze względu na prowadzenie NDG.

2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane osobno zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą wysyłki. Koszt dostawy uzależniony jest od rodzaju zamówionego Produktu oraz sposobu dostawy (paczkomat InPost, kurier InPost) i widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24, który umożliwia, m.in. płatności BLIK, szybkie przelewy elektroniczne oraz inne dostępne metody.

4. Sprzedawca nie oferuje płatności za pobraniem.

5. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 5 dni kalendarzowych od momentu złożenia zamówienia (kliknięcia przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”). Po tym terminie zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

6. W przypadku zamówień oznaczonych jako ekspresowe, termin płatności wynosi 24 godziny od chwili złożenia zamówienia. Po jego przekroczeniu zamówienie również może zostać anulowane.

7. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Kupującego może zostać wystawione potwierdzenie zakupu (faktura bez VAT) – w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo w ciągu 3 miesięcy od daty sprzedaży.

§ 10. Sposób realizacji zamówienia

1. W pełni personalizowane pamiątki:

   1. Termin realizacji prac na indywidualne zamówienie podany jest w opisie każdego Produktu wystawionego w Sklepie. Dodatkowo możliwe jest omówienie terminu ze Sprzedawcą za pośrednictwem wiadomości mailowej.

   2. W większości przypadków termin realizacji zamówienia wynosi 12-15 Dni Roboczych liczonych od momentu zawarcia Umowy i dokonania płatności. Wyjątek stanowi praca nad albumem - czas realizacji jest dłuższy i może wynosić do 30 Dni Roboczych. W podanym przez Sprzedawcę terminie realizacji zamówienia nie jest wliczony czas dostawy.

   3. Sprzedawca oferuje Zamówienie Ekspresowe, czyli wykonanie zamówienia w szybszym terminie. Jeśli Kupujący jest zainteresowany tą opcją to powinien wysłać Sprzedawcy wiadomość e-mail z zapytaniem o jej dostępność. Zamówienie Ekspresowe jest dodatkowo płatne (+30%), a dostępność jest zależna od ilości zamówień, które Sprzedawca posiada w danym momencie.

   4. Odbiór zamówienia jest możliwy na dwa sposoby:

      1. odbiór osobisty: ul. Opawska 89/6, 47-400 Racibórz

      2. wysyłka na terenie Polski: kurier InPost / paczkomat InPost

1. Gotowce do częściowej personalizacji:

   1. Gotowce to pamiątki do częściowej personalizacji. Wymagają wykończenia personalizowanymi tekstami i życzeniami nadesłanymi przez Kupującego.

   2. Termin wysyłki takich prac wynosi do 5 dni roboczych liczonych od momentu zawarcia Umowy i dokonania płatności. W podanym przez Sprzedawcę terminie realizacji nie jest wliczony czas dostawy.

   3. Odbiór zamówienia jest możliwy na dwa sposoby:

      1. odbiór osobisty: ul. Opawska 89/6, 47-400 Racibórz

      2. wysyłka na terenie Polski: kurier InPost / paczkomat InPost

§ 11. Wysyłka

1. Gotowy Produkt wysyłany jest na wskazany przez Kupującego w zamówieniu adres.

2. Cena wysyłki uwarunkowana jest od wybranego przez Kupującego rodzaju wysyłki oraz od rozmiaru zamawianego produktu.

3. Dostępne są dwa rodzaje wysyłki:

   1. kurier InPost

   2. paczkomat InPost

4. W przypadku podania przez Kupującego błędnego adresu Sprzedawca prosi o jak najszybsze wysłanie wiadomości mailowej z poprawnym adresem.

5. W przypadku, gdy paczka została już nadana na nieprawidłowy adres to Kupujący ponosi koszta dodatkowych przesyłek (powrotnej do Sprzedającego oraz nowej wysyłki na poprawny adres Kupującego).

6. Czas dostawy wynosi 1-3 Dni Roboczych.

§ 12. Możliwość odstąpienia od Umowy

1. Produkty personalizowane:

   1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz.827 Art.38 prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Kupującemu, który zakupił nieprefabrykowany Produkt, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

   2. Tworzone przez Sprzedawcę Produkty są pamiątkami personalizowanymi, na indywidualne zamówienie Kupującego. Z tego powodu nie podlegają możliwości odstąpienia od Umowy i jest to zgodne z prawem.

2. Produkty cyfrowe:

   1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (art. 38 ustawy o prawach konsumenta) Produkty cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej, po rozpoczęciu ich pobierania lub korzystania przez Kupujacego, nie podlegają zwrotowi ani wymianie. W związku z tym, po zakupie i pobraniu plików cyfrowych (plików PDF, PNG, SVG) nie ma możliwości odstąpienia od Umowy ani zwrotu środków.

3. Produkty niepersonalizowane:

   1. Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu - bez podania przyczyny.

   2. Powyższe prawo dotyczy Produktów niepersonalizowanych, tj. oferowanych w stałej formie i rozmiarze, bez modyfikacji zgodnie z indywidualną specyfikacją klienta, nawet jeśli ich wykonanie następuje dopiero po złożeniu zamówienia.

   3. W przypadku odstąpienia od Umowy Kupujący zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Produktu w stanie niezmienionym, a Sprzedawca dokonuje zwrotu dokonanej płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem.

   4. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz.827 Art.34 ust. 2, w przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Kupujący ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu - koszt odesłania paczki do Sprzedawcy.

§ 13. Odpowiedzialność za zgodność z Umową

1. Przed nadaniem paczki Sprzedawca przesyła Kupującemu zdjęcia gotowego Produktu personalizowanego do wglądu.

2. W przypadku zamówień zaproszeń, Sprzedawca wysyła drogą mailową gotowy projekt graficzny do akceptacji. 

3. Sprawdzenie poprawności przesłanych materiałów (w tym ewentualnych błędów) leży po stronie Kupującego.

4. Sprzedawca prosi o dokładne zapoznanie się z otrzymanymi plikami i niezwłoczne zgłoszenie wszelkich uwag, co umożliwi sprawne wprowadzenie ewentualnych poprawek.

5. Po zaakceptowaniu materiałów przez Kupującego, reklamacje dotyczące błędów nie będą uwzględniane.

6. W przypadku błędów lub literówek powstałych z winy Sprzedawcy, wynikających z niezgodności z danymi przekazanymi przez Kupującego, poprawki zostaną wykonane na koszt Sprzedawcy.

7. Zmiany lub poprawki zgłoszone po zatwierdzeniu i realizacji projektu, lecz przed wysyłką zamówienia, mogą zostać wprowadzone za dodatkową opłatą, obejmującą m.in. koszt materiałów oraz czas pracy.

§ 14. Reklamacja

1. W przypadku uszkodzenia paczki lub jej zawartości w trakcie transportu Kupujący powinien podjąć odpowiednie kroki w zależności od wybranego sposobu dostawy:

   1. Wysyłka kurierem:

      1. Przed odebraniem przesyłki Kupujący powinien sprawdzić jej stan w obecności kuriera.

      2. W przypadku widocznego uszkodzenia paczki, nie należy jej przyjmować.

      3. Konieczne jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera – każdy kurier powinien posiadać odpowiedni formularz.

   2. Wysyłka do paczkomatu InPost:

      1. Aplikacja InPost oraz sam paczkomat umożliwiają złożenie reklamacji podczas odbioru przesyłki.

      2. Jeśli Kupujący zauważy uszkodzenia, otarcia lub ślady otwierania paczki, powinien niezwłocznie zgłosić reklamację.

      3. Paczkę należy ponownie umieścić w skrytce i postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie paczkomatu lub w aplikacji mobilnej.

2. Niezależnie od formy dostawy, Kupujący powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o problemie, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@elinad.art.

3. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.

4. W celu usprawnienia procesu reklamacji Kupujący powinien załączyć do wiadomości:

   1. zdjęcia uszkodzonej paczki (z zewnątrz),

   2. zdjęcia uszkodzonego Produktu,

   3. numer zamówienia

5. Jeżeli paczka nie nosiła widocznych śladów uszkodzenia, ale po jej otwarciu Kupujący stwierdzi, że Produkt jest uszkodzony, również należy niezwłocznie zgłosić reklamację do Sprzedawcy drogą mailową: kontakt@elinad.art. Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcia ukazujące uszkodzenie Produktu.

6. Potwierdzenie otrzymania reklamacji Kupujący otrzyma w ciągu 3 dni roboczych.

7. Odpowiedź merytoryczna (uwzględnienie lub odrzucenie reklamacji) zostanie udzielona w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 15. Opinie

1. Na profilach Sprzedawcy w Social Mediach Kupujący może zapoznać się z opiniami innych klientów na temat Sprzedawcy, jakości obsługi oraz oferowanych Produktów.

2. Wszystkie opublikowane opinie pochodzą od rzeczywistych osób, które dokonały zakupu i zawarły Umowę ze Sprzedawcą. Opinie dotyczą ręcznie wykonywanych, personalizowanych produktów papierowych oraz produktów cyfrowych tworzonych przez Sprzedawcę.

3. Po realizacji zamówienia – zarówno po odbiorze osobistym, jak i dostawie – Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym drogą mailową z zapytaniem, czy wszystko przebiegło pomyślnie oraz z uprzejmą prośbą o wystawienie opinii.

4. Wystawienie opinii przez Kupującego jest całkowicie dobrowolne. Sprzedawca nie wywiera presji ani nie ponawia prośby, jeśli Kupujący nie wyrazi chęci udzielenia opinii.

5. Opinie nie są wynagradzane – Kupujący nie otrzymuje za ich wystawienie żadnych korzyści materialnych ani rabatów.

6. Kupujący, który zdecyduje się na przesłanie opinii (np. drogą mailową, poprzez wiadomość prywatną lub w komentarzu na platformie społecznościowej), wyraża zgodę na jej publikację w kanałach promocyjnych Sprzedawcy (m.in. strona internetowa, w Social Mediach) w celu prezentacji wykonanej pracy. Opinia może być udostępniona w formie anonimowej (np. podpisanej imieniem).

§ 16. Prawa własności intelektualnej, licencja na korzystanie z Produktów

1. Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę, zarówno fizyczne (rękodzieło), jak i cyfrowe, są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Stanowią one utwory w rozumieniu tej ustawy i podlegają ochronie prawnej.

2. Zamówione Produkty mogą być wykorzystywane na własny użytek Kupującego.

3. Bez wiedzy i zgody Sprzedawcy zamówione przez Kupującego Produkty nie mogą stanowić źródła dochodu.

4. Kupujący nie może kopiować projektów Sprzedawcy.

5. Kupujący nie może podawać się za autora zakupionych u Sprzedawcy Produktów.

§ 17. Skrócona informacja o ochronie danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest tylko i wyłącznie Sprzedawca, czyli Eliza Przybyła, prowadzący nierejestrowaną działalność (NDG).

2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu:

   1. zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży,

   2. przygotowania oraz wysyłki personalizowanego Produktu,

   3. kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

3. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.

4. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych, praw Kupującego oraz sposobu kontaktu ze Sprzedawcą znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności.

5. Polityka Prywatności dostępna jest publicznie na stronie sklepu wraz z niniejszym Regulaminem.

§ 18. Sposób rozwiązywania sporów

1. Każdy Kupujący ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązania konfliktów.

2. W celu zapoznania się ze szczegółowymi informacjami związanymi z polubownym i pozasądowym rozwiązaniem konfliktów Kupujący może odwiedzić polskojęzyczną stronę: https://www.polubowne.uokik.gov.pl/.

3. Jednym z miejsc, z których może skorzystać Kupujący w momencie wystąpienia sporu jest bezpłatna platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

§ 19. Zmiany w Regulaminie

1. Stworzony przez Sprzedawcę Regulamin jest ogólnodostępny na stronie sklepu. Jest to aktualna wersja, która obowiązuje od 06 maja 2025 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany sposobu prowadzenia działalności, oferty, usług, obowiązujących przepisów prawa lub innych istotnych okoliczności.

3. Zmiany w Regulaminie nie mają wpływu na Umowy zawarte przed dniem wejścia ich w życie. Dla takich Umów obowiązuje wersja Regulaminu zaakceptowana przez Kupującego w dniu złożenia zamówienia.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Każdy Kupujący, przed zawarciem Umowy ze Sprzedawcą, zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.

2. Zawarcie Umowy następuje po otrzymaniu i opłaceniu przez Kupującego zamówienia. Nieznajomość treści Regulaminu nie zwalnia Kupującego z przestrzegania zasad, które są w nim zawarte.

3. Terminy realizacji zamówień podawane są w Dniach Roboczych, tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Wszystkie prace wykonane przez Sprzedawcę oznaczane są firmowym logo. Logo umieszczane jest w taki sposób, aby nie wpływało negatywnie na estetykę Produktu – zazwyczaj na spodzie lub tylnej części pracy.

5. Każdy wykonany Produkt jest fotografowany i/lub filmowany przez Sprzedawcę w celu promocji działalności w mediach społecznościowych oraz w innych materiałach marketingowych. W przypadku prac zawierających dane osobowe, zdjęcia lub informacje wrażliwe, Sprzedawca dokonuje ich anonimizacji – dane te nie są widoczne dla osób trzecich.

6. Dane osobowe Kupującego wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Polityką Prywatności.